よくあるご質問

解約に伴う返金はありますか。

ご利用規約にも掲載のように、ご入金後のお客様理由のご返金には応じておりません。

ご入金後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

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請求書・領収書を送って下さい。

弊社では請求書・領収書の発行は行っておりません。

金融機関及びコンビニより発行の控えを、領収書として代用して頂きます様お願い致します。

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サポートへの電話番号を教えて下さい。

弊社では、電話でのサポートは一切行っておりません。

お手数ですが、お問い合わせはお問い合わせフォームよりお願い致します。

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メールにてお問い合わせしましたが、返信が来ません。

メールでのお問い合わせに関しましては、しばらくお時間を頂くことになります。

また、[email protected]以外のメールアドレスにご連絡されましても、返信出来ないことがあります。あらかじめご了承下さい。

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お問い合わせの返事が来ません。

お問い合わせに関しましては、原則的に2営業日以内にご返事を差し上げるよう努めておりますが、お問い合わせが多い場合等や不測の事態が起こった際には、ご回答が遅れる可能性があります。

   メールアドレスを間違えている場合

    内容が不明確な場合

    すでにサイト上にてご案内している内容

    弊社サービスではないもの

    作成・設置方法やその他サポート対象外の場合

以上につきましては、ご回答できませんのでご了承ください。

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ホームページソフトの操作方法を教えて下さい。

弊社では、ホームページソフトの操作方法・設定に関してのサポートは行っておりません。

また、CGIスクリプト、各種データベース等についても同様です。

お手数でも関連サイトや、ソフトのマニュアル・市販の入門書等をご参考下さい。

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ホームページの設置をお願いできますか。

弊社では、ホームページ及びスクリプト等につきましての設置サポートは行っておりません。

設置につきましてはお客様の責任においてお願い致します。